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奈良てがみについてのお知らせとお詫び [お知らせ]

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4月7日、水曜日です。
ちょっとせっかちに咲いた桜が早くも見頃を過ぎ、季節は新緑にむかっています。しかし連日お伝えしているとおり、正倉院の前の「おかっぱ桜」はまだ見ごろを迎えていません。

写真は昨日4/6(火)の午前の様子。
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先週までは一部分だけだった開花も、ようやく全体にまんべんなく広がりましたが、まだ密度も薄く遠目には枝ばかりが目立ちます。
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引き続きこまめに報告させていただきます。

そのおかっぱ桜の「奈良てがみ」を先日発売したばかりですが、ちょっとご連絡があります。
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おかっぱ桜だけでなく柿の葉寿司や奈良漬なども含めた「奈良てがみ」全般についてなのですが、はがきとして送る際の郵便料金が、いわゆる一般的なはがきの「63円」ではなく、「84円」必要となることがわかりました。これは奈良てがみの重さがはがきの規定を少し超えていることが原因です。

開発者で発売元のデザイナー サトリデザインさんより、お詫びとお知らせがございました。

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【奈良てがみについてのお知らせとお詫び】

サトリデザインが2年前から制作・販売している「奈良てがみ」が、郵送する際に63円ではなく84円の料金がかかることが発覚しました。
はがき(第二種郵便物)の規定の重量である6グラムをオーバーしており、手紙(第一種郵便物)の扱いになるためです。
はがきの規定重量をオーバーしていることに全く気がつかなかったのは自分の落ち度に他なりません。これまで奈良てがみを通常はがきと思ってご購入、ご使用いただいた皆様、またお取り扱いいただいた店舗様、本当に申し訳ありません。可能な限り個別にご連絡を差し上げておりますが、改めてこの場を借りてお詫び申し上げます。
返品をご希望の方はサトリデザインまでご連絡いただければと思います。
またその他にもお困りのことがありましたら何なりとお申し出いただければ幸いです。ダイレクトメッセージからご連絡ください。
奈良てがみは活版印刷の特色である凹凸がしっかり出るよう分厚い紙を選んで印刷しています。今後は84円で郵送できる旨を商品パッケージに明記した上で、現在の仕様を継続したいと考えております。
何卒宜しくお願いいたします。

サトリデザイン

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ハガキの重さについて、当店も考慮していませんでしたので、この件につきまして重く責任を感じております。もし送ってみて届かなかった、戻ってきた、というお客様がおられましたら、大変申し訳ございませんでした。また、今後ハガキを出す予定で「63円でいけると思って買ったのに」という方も、いらっしゃいましたら大変申し訳ありません。
サトリデザインさんも仰っているように、返品のご希望がありましたらもちろん対応させていただきます。
当店も取扱店として窓口になっておりますので、サトリデザインさん直接か、当店にもお問い合わせください。
ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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なお店頭の在庫やオンラインストアの在庫につきましても、お土産や贈り物としてお使いの場合に、トラブルにならないよう、パッケージへの表記は完了しています。
過去にお買い求めいただいた商品には表記がありませんので、ご注意ください。

ACART LIFESTYLE online store 「奈良てがみ」商品一覧

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